01 / 电话
客服热线
400-9700-8865
适合核对版本号、确认某个入口的位置，以及处理登录后看不到内容这类需要即时反馈的情况。
联系方式
电话、邮件、来信，挑你顺手的那条
三条渠道由同一支客服团队承接，不用重复提交，也不必在平台之间来回转述。
02 / 邮件
客服邮箱
kefu@city-corner-dafa.com.cn
适合描述较长的问题，或需要附上截图说明的场景，我们会按来信顺序答复。
03 / 到访
办公地址
上海市浦东新区世纪大道100号环球金融中心7层
需要当面递送材料或沟通合作事项，请先通过电话或邮箱预约，我们会提前安排对接人。
响应节奏
你发来的每一条，都有明确的去处
9:00–18:00
工作日在线时段
电话与在线咨询全程有人响应；帮助中心支持由 service@city-corner-dafa.com.cn 同步接收。
24 小时内
邮件首次答复
工作日收到的邮件通常在当天回复，节点前后咨询集中的时段也不会超过一个工作日。
7 天
历史记录可回溯
走势专区和历史号码按周期归档，问过的内容隔一周再回头看，位置和编号都还在。
常见咨询
这些时候，打个招呼会更省事
-
A
换了手机，找不到原来常看的页面
在帮助中心客户端重新登录即可恢复阅读位置；若入口有变动，客服会直接告诉你新的路径和对应编号。
-
B
想确认某个玩法说明是不是最新一版
资讯版本说明 V3 已上线，规则文档与开奖数据同步更新。把你看到的版本号报给我们，能马上比对是否为当前版本。
-
C
需要查询某个周期的历史号码
走势专区的归档按周期组织，告诉我们是哪一段时间，客服可以给出准确的栏目位置，省去自己翻找的时间。
-
D
谈合作、提建议或反馈内容问题
邮件里写清背景和诉求，我们会在一个工作日内给出对接人与后续安排，避免反复转述。
接下来
先看看，再决定要问什么
很多问题在翻过一遍指南之后就有答案了。我们把这几年被问得最多的内容整理成了几条常用路径， 沿着走一遍，往往比打电话更快。
- 玩法与操作 使用指南，从注册阅读到查号逐步说明
- 版本与模块 产品介绍，看清各模块能做什么
- 数据与走势 趋势观察，历史号码按周期归档
- 品牌与合作 公司介绍，了解团队与做事方式